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職人に関する消費者問題の質問一覧
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何らかの賠償責任を問う事は出来ますか？...
何らかの賠償責任を問う事は出来ますか？○○ハ○ムにて13年前に新築。築10年時に保証延長工事。「全塗装工事をしないと保証なしになる」工事から2年半 昨年12初旬2階寝室天井付近の異常発見！ 即、ハウスメーカー○○ハ○ムにて13年前に新築。築10年時に保証延長工事。「全塗装工事をしないと保証なしになる」工事から2年半 昨年12初旬2階寝室天井付近の異常発見！ 即、ハウスメーカー子会社のアフターサービスへ連絡。雨漏りだろうと言う事で1月22日に 天井部分の工事に。 クロスを剥がすとまあビックリくろかびが！石膏ボードを剥がすと、中はカビだらけ！梁も断熱材もカビと雨水で物凄い事になっていました。部屋中カビ臭く、居たたまれない程でした。その後、雨漏り箇所を特定し修繕、水は漏らないようにしたのですが、室内は、天井にビニールと段ボールの薄いのを養生テープで貼っておしまい！ 職人さんたちが帰ると数日でテープも剥がれる始末。即剥がれ事を連絡したら来て、また養生テープを貼っておしまい！部屋の中は外と一緒！購入して1年半のエアコンをフルに動かしても、ホットカーペットとこたつに入っても寒く、コートを着て布団にくるまって過ごしていました。クロスが廃盤になっていたので、選び直して… 2月中旬になっても放置！雪も降りたまりかね、石膏ボード迄だけでも貼って貰えないか担当者へ連絡。2月19日 天井部分断熱材を入れ、石膏ボードを貼る。この時、天井とのつながる壁にカビ発見、クロスを剥がすと石膏ボードはボロボロ！断熱材も水を含みカビだらけになってしまいました。その日は壁には手を着けず、穴の空いたまま作業終了！帰りがけに、息子に「まだ穴があるので寒いから我慢してね」と言っていたそうです。本当に寒く、エアコンとホットカーペットで頑張っていたのですが、ホットカーペットが壊れちゃいました。台所にあった電気ストーブを使う事でしのごうとしたのですが、電気ストーブがあだになり、過熱により火を出してしまい、2階部分は丸焼けになってしまいました。 ○○ハ○ムも工事に日にちがかかりすぎた事は認めました。10年の保証延長工事で85万円も支払っています。何らかの賠償をしてもらう事は難しいのでしょうか？
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不動産の契約前ですが戸建物件ですが、持ち主の了解も取れて今月...
不動産の契約前ですが戸建物件ですが、持ち主の了解も取れて今月中に契約をします。契約予定日が今月末です。物件にはリフォームをしてから入居します。質問したいのは、契約前に大工さんと物件現場で下見や打ち合わせができるか？ということです。そこで行うのは①現状確認 ②採寸 くらいのことで、それ程時間をかけずにできると思います。物件にも、頼めば入れると思います。ただ、大工さんは、これから不動産会社から紹介してもらう職人さんなのです・・・。不動産業者からは「契約後にリフォームの打ち合わせなどをしましょう」と言われています。契約日は私の都合で前にずらすことができません。何か不動産業者が納得してくれるような 良い提案があるでしょうか？
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言葉使いについて教えて下さい。...
言葉使いについて教えて下さい。今、いっしょに仕事している方(秋田県出身の49才の職人さん)が業者さんに電話してお話をしている内容です。(初めてかける業者さんです。)「初めまして、私、***会社の***と申します。お世話になります。お宅で扱っておられる商品の・・・・・」の「お宅」と言う表現に違和感を感じます。私は茨城県出身の38才です。私の感覚がおかしいのでしょうか？ちなみに、私は「***社様の扱っておられる」と電話対応しています。正式な言葉使いを分かっている方、いらっしゃいましたら教えて下さい。
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ジュエリーやアクセサリーを販売しているサイトで、 量産品（機...
ジュエリーやアクセサリーを販売しているサイトで、 量産品（機械生産）、もしくはパソコンからの出力による 制作なのに手作りで制作していると嘘を言って販売している サイトが本当に沢山あります。わたしは同業者で非常に腹ただしいです。これは、食品でいう 産地偽装みたいなことだと個人的には思っているのですが、 実際にはどうなんでしょうか？ またこういったことが、行政等に知られても処分等は無いのでしょうか？ ※量産品・・・型があり、そこの金属を流し込み、出来上がったものに 石を留め、仕上げる程度の加工になります。 パソコンでの制作・・・3Dの立体デザインをパソコンで起こして、元になる 部分を機械で作っていきます。その後金属を 流し込み、仕上げる程度になります。 （オーダーメイドだとしてもパソコンで制作している サイトも多いです。） 本当の手作りと手作りでなモノとでは、職人の手のかかり方が 20倍以上は違ってきます。
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外構、カーポートの工事を工務店と契約し工事代金の半額を払い込...
外構、カーポートの工事を工務店と契約し工事代金の半額を払い込みました。契約の１週間後にまず外構工事が始まりました。外構が台風や雨、職人さんの体調不良で３週間後に完成したのですが、カーポートが入荷してないとのことで待つことにしました。しかし契約して約１ヶ月も経ってるのでカーポートメーカーに問い合わせしたところ 規格品であり在庫もあるので工務店、取引相手に問題があるのではないかと回答を得ました。早速工務店にメーカーには在庫があることを告げましたが・・・ *カーポートが届かない。 *取引相手に何回も言っている。の繰り返しです。もう２週間も待ってる状態です。解約しようか考えたのですが、工務店を調べると怖いとこが絡んでいるようなのです。そして契約書にはこちらの都合で解約すると違約金を請求するとのことが書いてあり躊躇しているとこです。どうしてよいかわからなかったので消費者センターに電話したところ期日を決めたらどうかと言われましたが、何を言い出すか怖いのです。また今までかかった工事代金を吹っ掛けてくるのではないかと心配しています。みなさんのご意見をお待ちしています。
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